Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 9 juli 2026
The Maison, gevestigd aan Klaprozenweg 36a, 1032 KL Amsterdam, Nederland ("wij", "ons"), is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Wij verwerken uw gegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Contact: info@themaison.nl, +31 20 341 2995.
1. Welke gegevens wij verzamelen
- Accountgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer en een veilig gehasht wachtwoord wanneer u een account aanmaakt.
- Bedrijfsgegevens: BTW- en KvK-nummer wanneer u een zakelijk account registreert.
- Bestelgegevens: naam, bezorgadres, postcode, telefoonnummer, inhoud van de bestelling, eventuele bezorgnotities en bestelgeschiedenis.
- Reserveringsgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, datum, tijd, aantal gasten en eventuele speciale verzoeken bij een tafelreservering.
- VIP-kaartverzoeken: een foto van uw fysieke VIP-kaart, indien u deze uploadt. Deze foto wordt in onze eigen database opgeslagen en niet gedeeld met derden.
- Beoordelingen: uw waardering, tekst en weergavenaam.
2. Waarom wij uw gegevens verwerken (grondslag)
- Om uw bestellingen te verwerken en te bezorgen (uitvoering van een overeenkomst).
- Om uw account, spaarpunten en VIP-lidmaatschap te beheren (uitvoering van een overeenkomst).
- Om transactionele e-mails te versturen zoals orderbevestigingen, e-mailverificatie en wachtwoordherstel (uitvoering van een overeenkomst / gerechtvaardigd belang).
- Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals fiscale en administratieve eisen (wettelijke verplichting).
- Wij gebruiken uw gegevens niet voor marketing zonder uw toestemming en verkopen uw gegevens niet.
3. Betalingen
- Online betalingen worden verwerkt door Mollie B.V., een Nederlandse vergunninghoudende betaaldienstverlener. Wanneer u online betaalt, verwerkt Mollie de daarvoor benodigde gegevens onder haar eigen privacybeleid. Wij zien of bewaren nooit uw volledige betaalgegevens (zoals kaartnummers).
4. Waar uw gegevens worden opgeslagen
- Uw gegevens worden opgeslagen in onze eigen database. Geüploade afbeeldingen (zoals VIP-kaartfoto's) worden eveneens in onze eigen database opgeslagen - wij gebruiken geen externe beeldhostingdiensten.
- E-mails worden uitsluitend voor transactionele doeleinden verzonden via onze eigen e-mailprovider.
5. Hoe lang wij uw gegevens bewaren
- Accountgegevens: zolang uw account bestaat.
- Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar, conform de fiscale bewaarplicht.
- VIP-kaartfoto's: totdat uw verzoek is beoordeeld en daarna redelijkerwijs voor administratie.
- U kunt op elk moment verwijdering van uw account aanvragen (zie punt 7).
6. Cookies
- Wij gebruiken alleen functionele cookies en lokale opslag die strikt noodzakelijk zijn voor het functioneren van de website: uw inlogsessie, uw winkelwagen en uw taal-/themavoorkeuren.
- Wij gebruiken geen analyse-, tracking- of advertentiecookies. Volgens de Telecommunicatiewet is voor strikt noodzakelijke cookies geen toestemming vereist.
7. Uw rechten
- Op grond van de AVG heeft u recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking en overdraagbaarheid van uw persoonsgegevens, en het recht om bezwaar te maken tegen verwerking.
- Om deze rechten uit te oefenen kunt u mailen naar info@themaison.nl. Wij reageren binnen één maand.
- U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).
8. Beveiliging
- Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen, waaronder versleutelde verbindingen (HTTPS), gehashte wachtwoorden en snelheidsbeperkte toegang tot onze diensten.
9. Wijzigingen
- Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie vindt u altijd op deze pagina.